工商银行至少保留一张柜面卡

工商银行要求客户至少保留一张柜面卡，这是银行系统安全管理的必要措施。柜面卡作为实体介质，能有效验证客户身份，防止账户被非法操作。客户在柜台办理业务时，需出示实体卡与身份证件双重验证，这种双重保障机制大大降低了账户被盗风险。银行柜面系统与网上银行、手机银行采用不同的安全架构，柜面卡的存在确保了客户在各类渠道都能安全办理业务。

保留柜面卡还能享受更全面的银行服务。某些特殊业务，如大额现金存取、挂失补办、密码重置等，必须通过柜面办理。客户在遇到账户异常情况时，柜面卡能提供紧急处理通道。银行柜面系统具备完整的业务记录功能，客户可查询历史交易明细，解决账务争议。实体卡作为身份象征，在金融活动中具有不可替代的法律效力。