格力空调售后维修多久上门

格力空调售后维修响应时间根据问题类型和所在区域有所不同。日常小故障维修人员会在2小时内到达现场，复杂问题需提前预约，维修人员会在4小时内上门。一线城市服务网点密集，维修人员携带常用零件，能当场解决80%的常见故障。偏远地区可能需要额外时间安排交通，但最长不超过8小时。格力承诺24小时内完成上门服务，紧急情况有专人跟进。

格力空调售后维修效率高得益于完善的全国服务网络。全国有超过2000个服务网点，配备10000多名专业维修人员。维修人员经过严格培训，平均每人每年处理300多台空调维修。格力投入5亿元建设智能派单系统，根据故障类型自动分配最近维修人员。客户报修后，系统会发送预计到达时间，维修人员会提前15分钟电话确认位置。格力售后维修满意度达到98，远高于行业平均水平。