时间:09-18人气:29作者:野鹿林
店长属于管理工种,负责店铺日常运营全面管理。店长需要监督10-15名员工工作,安排排班,处理顾客投诉,确保销售目标达成。店长还要管理库存,订货,控制成本,分析销售数据,制定促销活动。店长需处理店面设备维护,安全检查,确保符合行业标准。店长要执行公司政策,向上级汇报经营状况,调整经营策略应对市场变化。
店长属于复合型工种,融合销售、人事、财务多方面职责。店长每天处理20-30项具体事务,从开门准备到闭店结算。店长要掌握产品知识,销售技巧,员工培训方法。店长需具备基本财务能力,阅读报表,控制预算。店长还要应对突发事件,如设备故障、安全问题,做出快速决策。店长职位要求综合能力强,是零售业核心管理岗位。
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