中国消费者协会是什么部门

中国消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。1987年成立，总部设在北京，全国有3000多个地方协会和基层组织。中消协每年发布消费警示，开展比较试验，帮助消费者识别问题产品。2022年，中消协处理投诉超过100万件，为消费者挽回经济损失约8亿元。中消协还参与制定国家标准，推动消费维权法律法规完善。

中消协通过多种渠道维护消费者权益，包括开通12315热线，建立在线投诉平台，发布消费维权典型案例。协会定期举办"3·15"国际消费者权益日活动，提高消费者自我保护意识。中消协还与企业合作开展消费教育，组织消费者参观工厂，了解产品生产过程。2023年，协会发布了《消费维权年度报告》，分析了消费领域的新问题，提出了改进建议。