淘工厂直营店的客服在哪里找

淘工厂直营店的客服可以通过商品详情页的"联系客服"按钮找到。这个按钮一般位于商品描述下方，点击后能直接与客服人员对话。客服工作时间为早9点至晚9点，响应速度较快。遇到订单问题、物流疑问或商品咨询，都可以通过这个渠道解决。淘宝APP内搜索店铺名称，进入店铺主页后，右下角的"客服"图标也是直接联系途径。

另一种方式是通过淘宝APP的"我的订单"页面找到对应订单，点击"申请售后"或"联系商家"。这个方法适合已经下单的用户，能快速获取订单专属服务。客服团队一般由3-5人组成，负责处理日常咨询和售后问题。高峰期可能需要等待2-3分钟才能接通，建议避开上午10点和晚上8点的咨询高峰。