时间:09-18人气:17作者:倾酒向涟漪
缆车遇到大风导致行程中断,乘客有权索赔。缆车公司有责任确保设施安全运行,大风属于可预见天气,公司应提前采取防护措施。实际案例显示,某景区缆车因强风停运2小时,运营商退还了全部票款并赔偿了50%的住宿费用。缆车公司购买了责任险,这些损失由保险公司承担。乘客需保留票据和延误证明,向运营方提交书面索赔要求。
大风引发的缆车延误还涉及合同违约问题。乘客购买缆车票相当于与服务方达成运输协议,公司未能按约定提供服务构成违约。某地缆车因风力过大取消当日全部班次,法院判决运营商退还3倍票价。消费者权益保护法明确规定,服务方因自身原因未能履行义务,消费者可要求赔偿。建议乘客通过12315平台投诉,相关部门会介入调解处理。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com