时间:09-16人气:22作者:柠夏初开
天猫退货最迟需在48小时内寄出,这是平台规定。商家收到退货申请后,系统会自动计时,超时未处理将影响店铺评分。实际操作中,大部分商家当天就能安排发货,特别是天猫超市和品牌旗舰店,效率更高。遇到大促期间,退货处理速度会加快,因为平台有专门的质检团队协助。消费者可通过订单详情查看退货进度,系统会显示物流信息。
退货包裹发出后,物流时效一般在3-7天,具体取决于收件地址。偏远地区可能需要额外1-2天。消费者可在淘宝App跟踪物流状态,系统会自动更新配送进度。若超过7天未收到退货,可联系天猫客服介入处理。天猫提供"极速退款"服务,确认收货后退款会在24小时内到账,大大缩短了等待时间。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com