哈啰顺风车接单后司机可以取消订单吗

时间:09-16人气:18作者:心若磐石

哈啰顺风车接单后司机确实可以取消订单,但需要承担相应责任。平台规定司机取消订单会影响信用分,多次取消可能导致账号受限。实际操作中,司机遇到突发情况如车辆故障、紧急事务或路线不可行时,可选择取消。系统会记录取消次数,超过限制后接单功能会被临时冻结。乘客遇到这种情况可立即联系客服处理,平台会安排其他司机接单并给予适当补偿。

哈啰顺风车对司机取消订单有严格的时间限制。订单确认后15分钟内取消影响较小,超过这个时间取消会影响司机信用评分。平台设置了24小时内的取消次数上限,一般为3次。司机频繁取消会被系统标记为"不稳定用户",接单优先级降低。实际案例显示,连续取消5单以上账号可能面临3天禁用。乘客可查看司机历史取消率选择服务,平台也会在接单前显示该司机的取消记录供参考。

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