没有确认收货可以申请退货吗

没有确认收货完全可以申请退货。电商平台规定，消费者在未点击确认收货前，拥有7天无理由退货权利。商品质量问题、描述不符、发错货等情况，消费者可直接发起退货申请。系统会自动处理退货流程，商家必须在48小时内响应。退款会在退货完成后3个工作日内原路返回，期间消费者可随时查看物流状态和退款进度。退货期间商品完好不影响二次销售，消费者无需承担额外费用。

确认收货后申请退货同样可行。消费者可联系平台客服提交退货申请，提供订单号和商品问题照片。商家拒绝退货时，平台客服会介入调解。消费者权益保护法规定，商品存在质量问题或与描述不符时，即使已确认收货也可要求退货退款。整个过程约需5-7个工作日完成，期间消费者可跟踪处理进度。电商平台还提供纠纷仲裁服务，确保消费者权益得到保障。