时间:09-18人气:16作者:抚剑听風
DTC代表"Direct-to-Consumer",指汽车制造商绕过传统经销商,直接向消费者销售汽车的模式。特斯拉是这一模式的先驱,客户通过官网下单,享受固定价格和透明服务。现代、起亚等品牌也加入这一行列,提供线上选配、上门试驾和直销网络。消费者获得更灵活的购车体验,价格统一,没有议价环节,售后也由品牌直接负责。
DTC模式改变了汽车销售生态,减少中间环节,降低运营成本。宝马、奥迪等品牌推出在线配置器,客户可定制车辆细节。蔚来、小鹏等中国新势力采用用户社区运营,建立直营体验店。这种模式让汽车企业能直接收集用户反馈,快速迭代产品和服务,同时消费者享受更个性化的购车流程和品牌直接提供的售后保障。
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