地铁站务员属于什么行业

地铁站务员属于交通运输行业，具体是城市轨道交通服务领域。他们在地铁站内负责票务服务、乘客引导、安全检查等工作。北京地铁每天有数百万人次乘坐，上海地铁网络覆盖全城，广州地铁高峰时段每分钟发车10余趟，这些都需要站务员维持秩序。站务员需要掌握应急处理技能，如设备故障、乘客突发疾病等情况。

地铁站务员也属于公共服务行业，为市民提供便捷出行服务。深圳地铁有200多个站点，成都地铁日均客流量达300万人次，这些都需要站务员提供专业服务。站务员还需协助特殊群体，如老人、儿童、残障人士等安全乘车。节假日大客流时，站务员工作时长可达12小时，确保乘客顺利出行。