时间:09-15人气:27作者:作死无底线
高铁站确实设有售票窗口。这些窗口分布在进站大厅显眼位置,方便旅客快速购票。窗口数量根据车站规模而定,大型高铁站可能有20多个售票窗口,小型车站至少也有5-8个。售票窗口支持现金、银行卡、移动支付等多种方式,服务时间从早6点持续到晚10点。窗口工作人员经过专业培训,能处理购票、改签、退票等各类业务,高峰期还会增设临时窗口提高效率。
高铁站售票窗口旁边配有自助售票机,每台机器有4-8个操作界面,单次购票时间约2分钟。车站还设置了24小时自助服务区,方便深夜抵达的旅客。窗口排队人数实时显示在大屏幕上,旅客可提前规划等待时间。特殊群体如老人、孕妇、残障人士享有优先服务通道,平均等待时间不超过5分钟。窗口设计考虑了人体工学,高度适合各类人群操作。
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