周大福钻石项链可以以旧换新吗

周大福钻石项链支持以旧换新服务。顾客可携带原购买凭证和项链前往门店，工作人员会评估钻石品质和项链成色。钻石重量需达到0.3克拉以上，K金部分按当日金价折算。顾客可选择补差价升级款式，或全额兑换新款产品。这项服务在全国500多家门店均可办理，有效期自购买日起5年内有效。换新时需支付少量工费，具体金额根据款式复杂度决定。

周大福的以旧换新政策有严格条件限制。项链必须保持基本完好状态，钻石镶嵌牢固，无断裂或严重变形。定制款和特殊工艺产品换新比例较低，一般为原价的70%-80%。促销期购买的商品需等待30天后才能享受换新服务。换新后原产品会回收销毁，顾客获得全新质保。这项政策每年约有20万顾客使用，既满足了顾客更新需求，也维护了品牌价值。