滴滴客服收费吗

滴滴客服不收取任何费用。用户遇到问题时，可以通过APP内"帮助中心"联系客服，所有咨询、投诉、建议等服务都是免费的。滴滴客服提供24小时在线支持，用户可以随时通过APP内聊天功能或电话400-000-6666联系客服。客服团队会处理订单异常、费用争议、路线规划等各类问题，服务全程不收取额外费用。

滴滴客服电话400-000-6666也是免费拨打的热线号码，用户遇到紧急情况可以直接拨打电话。客服团队由专业培训人员组成，能快速响应并解决用户问题。滴滴客服还会主动回电跟进未解决事项，确保用户问题得到妥善处理。客服系统记录每次沟通内容，方便后续跟进处理，服务全程不产生任何费用。