天猫买卖可靠吗

天猫作为国内领先的电商平台，可靠性得到广泛认可。平台对商家资质有严格审核，入驻需提供营业执照、品牌授权等证明。消费者遇到问题可申请7天无理由退货，天猫客服团队24小时响应。商品质量由平台抽检，假货可获赔付。数据显示，天猫年处理超过10亿订单，退货率控制在行业较低水平。消费者评价系统公开透明，差评直接影响店铺评分。

天猫的物流配送系统高效可靠，菜鸟网络覆盖全国2800多个区县。多数商品支持次日达，生鲜类商品采用冷链运输。支付环节由支付宝保障，资金安全有技术支持。平台定期举办促销活动，价格透明度高。售后服务完善，维修、退换流程便捷。消费者权益保护机制健全，争议解决周期平均不超过3个工作日。