联通停机了可以打人工服务吗

联通停机后可以拨打人工服务。用户通过拨打10010客服热线，按语音提示选择"人工服务"选项，就能接通客服代表。客服人员能帮助查询停机原因，处理欠费复机，解答套餐问题。人工服务时间为每天早上8点到晚上10点，全年无休。用户也可以前往联通营业厅，携带身份证件办理相关业务。客服代表会核实用户身份后提供帮助。

联通停机后还可以通过官方APP或微信公众号联系人工客服。联通APP内有"在线客服"功能，用户可直接输入问题获得解答。微信公众号也有类似服务，用户发送关键词如"人工服务"即可转接客服。这些渠道能处理复机、查询话费、修改业务等需求。客服响应时间一般在3分钟内，高峰期可能稍长。用户准备好手机号码和身份证信息，能更快完成身份验证。