联通营业厅旧卡换新卡需要本人吗

联通营业厅办理旧卡换新卡必须本人前往办理。客户需要携带本人有效身份证原件，到联通官方营业厅完成实名认证。工作人员会核对身份证信息与手机号码是否匹配，确保账户安全。整个过程大约需要15分钟，包括身份验证、老卡注销和新卡激活。新卡激活后，原卡内的余额和套餐会自动转移到新卡上，不需要额外操作。

换卡业务不支持代办，这是联通公司的重要规定。营业厅工作人员会通过人脸识别系统进一步验证客户身份，防止他人冒名办理。若客户因特殊原因无法亲自到场，可以考虑联通官方APP自助换卡服务，或者联系客服预约上门服务。异地客户也可以选择到当地联通营业厅办理，全国联通系统已实现信息互通。