闲鱼小二介入后还能复审吗

时间:09-18人气:13作者:新晋小可爱

闲鱼小二介入后确实可以申请复审。用户对处理结果不满意时,可以在订单详情页面找到"申请小二介入"按钮,点击后选择"对处理结果有异议"。系统会提交新的审核请求,由另一位小二重新评估证据。平台收到复审申请后,一般会在3个工作日内给出新结论。用户需要提供更充分的证明材料,如聊天记录截图、商品实物照片或交易凭证等,这些都能提高复审成功率。

闲鱼平台设计了多级申诉机制保障用户权益。小二初次介入后,用户有7天时间提交复审申请。这个阶段平台会安排资深客服重新审核整个交易流程,包括买卖双方的沟通记录、商品描述与实物差异、物流信息等关键环节。数据显示,约15%的复审案例会改变原处理结果。用户需要注意,复审申请需在规定时限内提交,逾期将无法启动这一流程。

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