顺丰未收到货可以转寄嘛

顺丰确实支持未收到货件的转寄服务。客户可以直接拨打顺丰客服热线95338，通过语音菜单选择"问题件处理"选项，转人工服务后提出转寄申请。转寄需要支付额外费用，费用根据新地址与原地址的距离计算，一般在10元到50元之间。客户也可以通过顺丰APP或微信公众号在线提交转寄申请，系统会自动计算费用并生成支付链接。

转寄服务需要在货件到达目的地营业部后才能申请。货件状态显示为"待取件"或"问题件"时，转寄申请会被拒绝。客户需提供新地址的详细信息和接收人联系方式，确保新地址在顺丰服务范围内。偏远地区可能无法提供转寄服务，建议提前咨询客服确认。转寄后的货件会重新生成运单号，客户可以通过原运单号查询新物流信息。