华为售后换新机是全新的吗还是翻新

华为售后换新机确实提供全新设备。消费者在保修期内出现硬件故障时，售后会直接更换全新原装正品。这些新机经过严格质量检测，包装盒、配件全部原装。华为官方渠道的换新机与零售店购买的新机无本质区别，同样享受完整保修期。换新机序列号可在华为官网验证真伪，确保消费者权益不受侵害。

华为售后换新流程规范透明。消费者提交故障机后，系统自动检测确认问题，符合条件的直接发放全新设备。换新机电池、屏幕等核心部件均为全新原装，非维修替换品。华为售后中心记录每台换新机的流向，杜绝翻新机流入市场。消费者收到换新机后，可检查外观、功能是否完好，有问题当场可要求更换。