京东订单没收到货可以删除订单吗

京东订单未收到货时，系统允许用户主动取消订单。操作流程简单：打开京东APP，进入"我的订单"页面，找到未收货的订单，点击"取消订单"按钮，确认后即可完成。退款会在1-3个工作日内原路返回支付账户。若订单已超过7天未发货，用户可直接申请退款，无需等待物流更新。京东客服会处理此类情况，确保资金安全。

未收到货却想删除订单的用户，也可选择"退货退款"选项。系统会生成退货单，用户无需实际寄回商品，退款会直接到账。此操作适合订单显示已签收但实际未收到的情况。京东平台有订单保护机制，消费者权益受到保障。用户操作时需注意保留订单截图和物流信息，以便必要时作为凭证。