优衣库收银小票遗失可以退换货吗怎么办

优衣库收银小票遗失仍可退换货。顾客只需携带商品和有效身份证件前往门店，工作人员能通过系统查询购买记录。2019年北京某顾客丢失小票后，凭借身份证成功退换外套。上海门店曾帮助一位顾客找回3个月前的购买记录完成退货。优衣库全国门店都支持这种查询方式，系统保存交易记录长达6个月。顾客只需说明购买时间和大致金额，工作人员就能快速定位订单。

遗失小票时，顾客可选择多种退换方式。线上购买的商品可通过订单号申请退货，线下购买则可提供手机支付记录。2020年广州一位顾客使用微信支付凭证成功换货。深圳门店接受支付宝账单作为有效凭证。优衣库APP内的电子订单也可作为退换依据。顾客保留的银行卡消费记录同样有效，系统可匹配交易信息完成退换流程。