京东到家可以退款吗

京东到家支持退款服务，用户可以在订单完成后申请退款。退款方式包括原路返回和京豆补偿两种。原路返回会将金额退回至支付账户，处理时间约3-5个工作日。京豆补偿则按订单金额的10倍计算，如100元订单可获得1000京豆。退款申请需在订单完成后7天内提交，超时无法处理。退款成功后，用户会收到系统通知。

退款条件包括商品质量问题、配送错误或商家无法履约等情况。用户需提供订单号和问题照片作为凭证。京东到家平台会审核申请，一般在24小时内给出结果。审核通过后，退款流程立即启动。平台还提供退款进度查询功能，用户可随时查看处理状态。退款服务保障了消费者的购物权益，提升了用户体验。