蜂鸟转单是什么意思

蜂鸟转单是指电商平台上的商家将订单转移给其他商家完成的行为。这种操作常见于双11、618等大促期间，当原商家库存不足或发货能力有限时，会将订单转给有库存的合作商家。转单过程需要平台审核，确保商品信息一致，价格不高于原订单。京东、淘宝等平台都支持这种操作，帮助商家应对突发订单量，提高履约效率。转单后消费者会收到发货通知，物流信息也会实时更新。

蜂鸟转单还指外卖平台上的订单转移机制。当原商家无法及时配送时，系统会自动将订单转给附近的其他商家。美团、饿了么等平台采用这种智能分配方式，保证外卖配送速度。转单过程中，平台会保持菜品价格不变，有时还会赠送优惠券补偿等待时间。数据显示，这种机制使订单完成时间缩短了15-20分钟，消费者满意度提升了约25分。转单后消费者可在APP查看新商家信息和预计送达时间。