东方航空没出票但是发短信了

东方航空发送出票短信但实际未出票的情况时有发生。系统自动发送短信存在延迟，支付成功后后台处理需要时间。订单状态显示"已支付"不代表已完成出票，航空公司需要时间确认资金到账并分配座位。遇到这种情况，建议等待30分钟后再查询订单，多数情况下会在1小时内解决。若超过2小时仍未出票，直接联系客服最有效，提供订单号和付款凭证，工作人员会立即处理。

短信误发也可能源于系统故障或接口错误。东航订票系统每天处理数万订单，偶尔会出现数据同步问题。支付成功短信由支付系统触发，而实际出票由票务系统负责，两个系统独立运作可能导致信息不一致。这种情况下，订单状态页面会显示"处理中"。最好的解决方式是通过官方APP或网站查看最新订单状态，不要仅依赖短信内容。系统故障通常会在4小时内修复，多数订单能自动恢复正常状态。