时间:09-16人气:25作者:新羽夏慕
身份证过期了不能直接取消宽带服务。宽带账户实名认证需要有效身份证件,过期后运营商可能会限制或暂停服务。用户需先更新身份证信息,携带新身份证和原宽带合同到营业厅办理更新手续。多数地区要求7-15个工作日完成信息更新。过期超过30天未更新,账户会被强制冻结,影响正常使用。
宽带合同与身份证状态关联不大。取消宽带主要看合同期限和违约条款。提前解约需支付1-3个月服务费作为违约金。合同到期前30天可申请不续约,无需额外费用。用户可直接拨打客服热线申请销户,准备好宽带账号和手机验证码即可办理。注销后7个工作日内完成退费流程。
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