时间:09-17人气:11作者:淡淡芬芳
寿险到期不续费不会直接影响个人征信记录。征信系统主要记录贷款、信用卡等信贷信息,保险合同属于消费关系而非借贷关系。保险公司会发送续费提醒,逾期未交费会导致保单失效,但不会上报征信机构。个人征信报告中看不到保险缴费情况。保险公司内部会有客户信用记录,影响的是新保单购买,而非征信评分。系统自动终止合同后,客户可随时重新投保。
保险公司处理保单终止有明确流程。保单失效后,公司会通过短信、电话、邮件等多种方式联系客户。30天内补缴保费可恢复保障,超过期限需重新核保。保单现金价值会退还给客户,金额根据已缴费年限计算。保险公司会保留客户联系方式,未来客户主动咨询时,工作人员会详细介绍复效条件和所需材料。客户服务系统会记录所有沟通内容,确保客户权益不受影响。
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