苏宁易购是否支持无理由退货

苏宁易购支持无理由退货服务。消费者收到商品后7天内，保持商品完好不影响二次销售的情况下，可以申请退货。京东、天猫等主流电商平台都提供类似服务。苏宁易购的退货流程简单，用户只需在订单页面选择退货，系统会生成退货单，用户自行寄回商品后，审核通过后退款会原路返回。手机、电脑、大家电等商品也适用这一政策，但定制类商品、生鲜食品除外。

苏宁易购的退货政策覆盖全国大部分地区。消费者在退货时不需要支付额外费用，快递员会上门取件。2023年数据显示，苏宁易购的退货处理速度平均为48小时。用户可以通过苏宁易购APP或网站实时查询退货进度。退货商品会在仓库进行专业检测，确保商品状态完好后才会安排退款。这一政策大大提升了消费者的购物体验，减少了后顾之忧。