什么叫平台自营店铺

平台自营店铺是由电商平台直接运营管理的店铺模式。这类店铺使用平台官方标识，商品由平台统一采购、仓储和配送。京东自营、天猫超市都是典型代表。消费者在这些店铺购买商品，享受平台提供的统一售后服务，退换货流程更便捷。平台自营店铺的商品价格相对稳定，质量有保障，发货速度通常比第三方商家快。

平台自营店铺与第三方商家店铺有本质区别。自营店铺的库存、物流和客服都由平台直接控制，而非商家独立运营。消费者在自营店铺购物时，支付对象是平台公司，而非第三方商家。这种模式确保了交易安全性和服务一致性，减少了消费纠纷。平台自营店铺的商品种类虽有限制，但每款商品都经过严格筛选，品质把控更严格。