天猫能七天无理由退货吗

天猫支持七天无理由退货服务，消费者收到商品后可申请退货，无需说明理由。这一政策覆盖大部分商品，包括服装、家居用品、数码产品等。消费者需保持商品完好，包装附件齐全，在签收后7天内操作退货流程。退款会在商家收到退货商品并检查无误后3个工作日内处理完成。

退货流程十分便捷，消费者只需登录天猫App找到订单，点击申请退货，选择退货原因并提交。商家收到退货后会进行审核，确认无误后安排退款。这一服务有效保障了消费者权益，让网购更加放心。天猫平台还提供运费险服务，消费者可自行选择是否购买，降低退货风险。