保险序号是什么

保险序号是保险公司为每份保单分配的唯一识别码，由数字和字母组成。这个序号通常位于保单首页右上角，格式为"字母+8位数字"。保单序号的作用包括查询保单状态、办理理赔、变更信息等。客户可以通过拨打保险公司客服热线、登录官网或使用APP输入序号获取服务。不同公司的序号长度和格式略有差异，但功能相同。序号丢失会导致无法正常办理业务，建议客户妥善保管或拍照备份。

保单序号还包含特定信息，如保险公司代码、地区代码和校验码。前2位字母代表保险公司，中间6位数字反映投保地区和时间，最后2位是校验码防止输入错误。客户购买保险后，电子保单会发送到邮箱，纸质保单邮寄到家，两种形式的序号完全一致。保险公司内部系统通过序号关联客户所有信息，包括缴费记录、保障内容和受益人资料。序号变更仅发生在保单转移或合并等特殊情况，日常使用保持不变。