东方航空航班取消是真的假的

东方航空航班取消是真实情况，航空公司会根据天气、机械故障或空管指令等因素调整航班计划。2023年冬季，上海浦东机场因大雾导致多个航班取消，东航就执行了航班调整。北京大兴机场在雷雨季节也常见类似情况，东航会提前通知旅客改签或退款。航班信息可通过东航官网、APP或短信确认，避免到达机场才发现取消。

东航航班取消有明确记录和补偿机制。2022年数据显示，东航全年取消航班约1.2万架次，占执飞总量的3.5%。取消后，旅客可选择全额退款或免费改签其他航班。东航还会提供延误证明，帮助旅客处理后续行程。航旅纵横等平台可实时查询航班状态，东航客服热线24小时接受咨询，确保旅客获得准确信息。