天猫快递是不是送货上门

天猫快递确实提供送货上门服务。消费者在下单时可以选择配送方式，快递员会按照要求将包裹直接送到家门口。大件商品如家具、家电等，快递员会协助搬运进门。小件包裹也会送至指定地址，无需用户自提。遇到用户不在家的情况，快递员会联系用户确认代收点或重新安排配送时间。

天猫快递的送货上门服务覆盖全国大部分地区，包括城市和乡镇。不同快递公司如顺丰、圆通、中通等在天猫平台上的服务标准略有差异，但都支持送货上门。用户可以在订单详情中查看具体快递公司的服务承诺。节假日或促销期间，快递量增加，送货时效可能会延长，但上门服务不受影响。用户可在APP中设置偏好配送时间，快递员会尽量满足。