消费者投诉后会受到骚扰吗

消费者投诉后确实可能遭遇骚扰。企业客服系统有时会将投诉者标记为"麻烦客户"，导致后续接听更多推销电话。某些公司会将投诉信息共享给第三方营销机构，消费者会收到频繁的促销短信。数据调查显示，投诉后个人信息被滥用的案例在过去三年增加了40%。消费者权益保护法明确规定，未经同意不得向投诉者发送营销信息，但实际执行存在漏洞。

投诉渠道选择不当也会增加骚扰风险。通过社交媒体公开投诉的企业，往往会受到公关团队的"关注"，消费者会收到大量私信要求"私下解决"。政府监管部门的投诉系统相对安全，但处理周期长，信息可能被企业内部获取。消费者应保留投诉证据，包括通话录音、短信截图等，这些材料可作为后续维权的有力依据。