京东确认收货了可以退款吗

时间:09-16人气:29作者:纸鸢栀年

京东确认收货后仍可申请退款,系统允许用户在订单完成后15天内发起退货。操作流程简单,进入订单详情页面选择退款选项,填写原因并提交申请即可。京东客服会在24小时内审核,通过后用户需将商品寄回,运费由平台承担。退款处理时间一般为3-5个工作日,款项原路返回支付账户。电子产品、服装、家居用品等类别商品均适用此规则。

退款成功与否取决于商品状态和退货原因。未使用且包装完好的商品几乎都能全额退款,人为损坏或影响二次销售的情况会被拒绝。京东还提供"价保服务",用户可在30天内发现降价时申请差价补偿。特殊商品如生鲜食品、定制类产品不支持无理由退货,但质量问题仍可维权。用户可随时查看京东APP内的退款进度,全程透明可见。

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