验钞机吞钱是什么意思

验钞机吞钱是指机器将钞票吸入后没有正常退出，而是卡在内部的现象。这种情况发生时，钞票会被机器的传送带和传感器卡住，无法被顾客取回。常见原因包括钞票褶皱严重、厚度异常或机器传感器故障。许多商场和银行的验钞机每周都会遇到2-3次吞钱事件，工作人员需要打开机器取出卡住的钞票，这个过程往往需要5-10分钟。

验钞机吞钱也指机器错误地将真钞识别为假币并保留在内部。这种情况多发生在光线不足的环境下，机器的光学传感器无法准确判断钞票真伪。某品牌验钞机每月约有15起此类投诉，需要专业技术人员进行校准。消费者遇到这种情况时，应保留小票并联系商家，大多数商家会在核实后退还现金，这个过程通常在24小时内完成。