菜鸟驿站看得到订单信息吗

菜鸟驿站工作人员可以查看订单信息，包括收件人姓名、电话号码和快递单号。系统显示商品名称、重量和体积，驿站员工通过扫描条码获取详细信息。每个包裹都有唯一识别码，工作人员能追踪物流状态，确认是否已到站。驿站管理系统显示取件码和存放位置，帮助员工快速找到包裹。客户下单后，驿站会收到通知，准备接收快递。

驿站后台系统能查看订单历史记录，包括之前的配送尝试和签收状态。系统记录每个包裹的存放时间，超过7天未取的订单会自动标记。工作人员可以查看客户修改的地址信息和配送备注。系统还会显示异常订单，如破损或丢失的包裹，便于及时处理客户投诉。每月统计数据显示驿站处理的订单数量和类型，帮助优化服务流程。