质保期12个月是什么意思

质保期12个月指产品购买后12个月内出现非人为损坏的质量问题，厂家负责免费维修或更换。手机、家电、汽车零部件等产品普遍提供这种保障。消费者购买时需保留发票，这是质保的重要凭证。质保期内，维修产生的零件费和人工费由厂家承担，消费者只需送修即可。不同产品的质保范围有所差异，有些只保主机，不保附件。

质保期12个月也是厂家对产品质量的自信表现。优质产品的故障率往往低于行业平均水平，实际使用中很少需要维修。消费者可查询品牌官网了解具体质保政策，部分品牌还提供延长质保服务。质保期从购买发票日期计算，过期后维修需自费。消费者购买时应关注产品质保条款，了解哪些情况不在质保范围内，如人为损坏、进水等。