时间:09-18人气:18作者:紫色战狼
淘宝预售定金和尾款确实是两笔独立的订单。消费者支付定金后,系统会生成一个预订单,显示商品信息和定金金额。待正式发货前,消费者需要支付尾款,这时系统会生成第二个订单记录。定金订单金额较小,尾款订单包含剩余货款。两笔订单分别显示在"我的订单"中,有独立的订单编号。商家通过这种方式锁定库存,消费者也能提前锁定心仪商品。
两笔订单在退款流程上也有区别。定金一般不退,尾款未支付前可取消订单。定金支付后,若消费者不想要商品,定金无法收回;若商家违约,需双倍返还定金。尾款支付后,若商家不发货,消费者可申请退款并获赔偿。预售活动结束后,系统会合并两笔订单的物流信息,消费者可在一个包裹中收到所有商品。
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