商品在运输途中损坏可以退换货吗

商品在运输途中损坏完全可以退换货。根据《消费者权益保护法》，消费者有权获得完好无损的商品。快递公司、电商平台和商家都有责任确保商品安全送达。京东、淘宝等平台明确规定，运输损坏可全额退款或换新。消费者只需拍照留存证据，联系客服即可处理。大多数商家会在24小时内响应此类问题，并承担往返运费。破损商品会被快递公司拍照记录，作为理赔依据。这类问题处理速度快，消费者权益得到充分保障。

退换货政策在各大电商平台执行标准统一。天猫、拼多多等平台规定，运输损坏无需提供理由，可直接申请退款。京东自营商品支持上门取件，损坏商品由快递员现场确认。苏宁易购提供"破损包退"服务，消费者无需承担任何费用。淘宝支持"极速退款"，损坏商品确认后款项立即到账。这些政策保障了消费者权益，让购物更加放心。运输损坏问题已成为电商平台服务质量的重要指标。