酒店客房接待一般有什么规定吗

时间:09-15人气:26作者:热泪欲零

酒店客房接待有明确规定,客人必须出示有效身份证件登记入住。酒店会记录客人姓名、身份证号、联系方式等基本信息,保存至少3个月。入住时间通常为下午2点后,退房时间为中午12点前。超时退房需额外支付费用,按小时计算。客人需爱护房间设施,损坏需照价赔偿。禁止在客房内使用明火或大功率电器,禁止吸烟,违者需支付清洁费。

酒店对访客有严格限制,一般不允许外来人员进入客房。客人需保管好房卡,丢失需缴纳工本费重办。退房时需检查所有物品是否齐全,酒店提供的一次性用品不可带走。贵重物品建议存放在前台保险箱。客房送餐服务有固定时间表,夜间服务有限制。酒店有权拒绝明显醉酒或行为异常的客人入住,确保其他客人安全。

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