京东购物后申请售后是什么意思

京东购物后申请售后是指消费者对购买的商品不满意时，可以通过京东平台发起退换货或维修服务。京东提供7天无理由退货、15天质量问题换货等服务，消费者只需在订单页面选择售后选项，填写原因并上传相关凭证，京东客服会审核处理。整个过程在线完成，消费者可随时查看进度，无需联系商家直接对接平台，保障购物权益。

京东售后还包含价格保护、运费险等特色服务。若商品降价，消费者可申请差价补偿；购买运费险后退货可获邮费报销。京东物流提供上门取件服务，消费者只需预约时间，快递员会直接上门取件，全程免费。售后处理速度快，多数情况下24小时内完成审核，退款原路返回，购物体验无忧。