二维码消费退货是什么意思

二维码消费退货是指消费者通过扫描商家提供的二维码完成支付后，需要将商品退回并收回款项的过程。消费者在购物后发现问题商品，可联系商家获取退货二维码，扫描该码后系统自动处理退款。超市购买过期食品、电商平台下单错误商品、餐厅用餐不满意等场景均可使用此方式退货。整个过程无需填写复杂表格，节省消费者时间，也减少商家人工处理成本。

二维码消费退货提高了交易透明度，消费者扫码后能实时查看退款进度。商场服装区试穿不满意、手机应用内购买虚拟商品需要取消、旅游景点购买纪念品发现质量问题等情况，商家会生成专属退货二维码。消费者扫描后，款项原路返回支付账户，全程电子化记录确保双方权益。这种模式减少了纸质单据使用，符合环保趋势，也提升了消费体验的便捷性。