投诉滴滴车司机他自己知道吗

滴滴司机确实能收到乘客投诉通知。平台系统会立即将投诉内容发送给司机，包括具体问题和评价。司机手机APP会弹出提示，要求查看详情并回应。严重投诉会导致账号冻结或下线处理。数据显示，每月每位司机平均收到2-3次投诉，高峰时段投诉量增加50%。司机必须24小时内处理投诉，否则影响接单量。

司机接单前可查看历史投诉记录。乘客评价直接显示在司机资料页面，差评会降低司机评分。低评分司机收到的订单减少30%。平台定期向司机发送投诉分析报告，帮助改进服务。司机可通过APP查看具体投诉内容，包括录音和文字描述。系统还会对比同区域其他司机的投诉率，帮助司机了解自身表现。