时间:09-18人气:19作者:少年包青蛙
刚过保修期一天就坏了,消费者完全可以投诉。根据《消费者权益保护法》,商品存在质量问题,商家应当负责。即使只超期一天,若能证明购买时间及质量问题,投诉成功率很高。消费者可保留购买凭证、维修记录等证据,向商家、消费者协会或市场监管部门投诉。许多案例显示,商家会酌情处理此类情况,提供维修或补偿服务,以维护品牌形象和客户关系。
保修期一天后损坏的投诉还涉及商家责任问题。正规商家往往设有"延保服务"或"质量承诺",超出保修期但短期内损坏的情况仍可获得处理。消费者可查阅商品说明书或咨询商家了解具体政策。数据显示,约70%的此类投诉得到商家积极响应,消费者通过投诉往往能获得维修折扣、更换零件或部分退款等解决方案,有效维护自身权益。
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