更改银行卡预留号必须本人吗

更改银行卡预留号码必须本人亲自办理。银行要求客户携带有效身份证件和银行卡到网点柜台办理，这是出于安全考虑。柜台工作人员会核对客户身份信息，确认是本人后才能修改预留号码。银行系统记录了客户的生物特征信息，如指纹或面部识别，进一步验证身份。自助设备也支持部分修改功能，但同样需要身份验证。这种严格的流程能有效防止他人冒用客户身份信息进行非法操作。

银行对预留号码修改有严格规定，不允许代办。客户需要填写专门的申请表，签字确认后银行才会处理。修改后的号码会收到银行发送的确认短信。若客户无法亲自到网点，可联系银行客服了解其他解决方案。银行还设置了24小时安全监控系统，记录所有操作日志，确保每笔修改都有据可查。这些措施共同保障了客户账户安全。