乐天百货买的东西可以退货吗

乐天百货支持商品退货，需在购买后7天内申请，商品需保持原包装和标签完整。退货时需提供购物小票或电子订单号，化妆品和食品类商品需确保未开封使用。顾客可通过乐天APP提交退货申请，或前往线下门店办理。退款会在审核通过后3个工作日内原路返回支付账户。特殊促销商品需查看具体退货政策，部分限时特惠商品不支持退货。

乐天百货对退货商品有严格质检流程，损坏或影响二次销售的商品会被拒收。退货运费由顾客承担，除非是商品质量问题。会员购物享优先退货通道，处理时间缩短至1个工作日。大型家电类商品有15天退货期，需专业人员上门检测。季节性商品如冬装需在换季前30天内申请退货，确保不影响下季销售计划。