时间:09-15人气:30作者:神戳先生
携程专人抢票服务取消订单能否退费取决于具体时间点和购票阶段。提前15天以上取消,全额退款没问题;7-14天内取消,收取票面金额10%手续费;3-7天内取消,扣费20%;3天内取消,手续费高达50%。节假日高峰期取消订单,退费规则更严格,部分热门线路甚至不支持退款。携程APP和官网明确标注了各时间段的具体退费比例,下单前需要仔细阅读。
携程专人抢票服务的退费还与支付方式直接相关。使用信用卡支付的订单,退款原路返回需要3-5个工作日;支付宝支付则快一些,1-2天到账;微信支付退款时间最不稳定,有时需要7天。携程会员等级也会影响退费体验,白金会员可享受优先处理权,钻石会员甚至有专属客服通道处理退款事宜。订单金额超过5000元时,携程会主动联系客户确认退款细节。
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