海尔空调多久可以退换

海尔空调退换时间遵循国家三包政策，购买后7天内出现性能故障可换机，15天内可换修。1年内压缩机主要部件出现问题免费换新，整机保修6年。海尔官方商城购买的商品支持7天无理由退货，需保持原包装完好。实体店购买需查看具体门店退换政策，一般与国家三包一致。退换时需保留完整购物凭证和产品包装，海尔售后会在48小时内安排上门检测服务。

海尔空调退换流程便捷高效，用户可通过海尔智家APP、官网或客服热线4006999999申请。同城维修人员通常2小时内响应，郊区24小时内到达。海尔在全国设有2000多个服务网点，覆盖99%的县级以上地区。特殊情况下，如自然灾害导致的损坏，海尔提供特殊绿色通道，可凭当地气象证明申请免费维修或换新。退换货周期一般为3-7个工作日，特殊情况最长不超过15个工作日。