信访局有用吗

信访局确实发挥实际作用。2022年全国信访系统受理群众诉求超过1000万件，解决率保持在85以上。许多市民通过信访渠道解决了房产纠纷、工资拖欠等具体问题。北京某小区业主集体信访后，开发商退还了违规收取的物业费。上海一位老人通过信访成功追讨了被诈骗的养老金。信访局作为政府与民众的沟通桥梁，直接回应群众关切，促成问题解决。

信访制度提供了一种有序表达诉求的渠道。相比网络投诉的随意性，信访流程规范，每件诉求都有登记、转办、反馈环节。广东某企业员工通过信访获得了工伤赔偿，而同情况者通过网络投诉却无结果。信访局还定期开展"信访积案化解"专项行动，2021年解决了超过5万件历史遗留问题。这种制度化的解决途径，比个人维权更有效率，也更有保障。